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                                      管理咨詢師考試企業管理實務考點串講4

                                      發表時間:2018/2/18 10:52:48 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信

                                      開明管理的15種觀點

                                      一、優秀的上級應該是能夠塑造下級人格健全的

                                      最起碼是能夠增強員工心理健康的;只有塑造好人的公司,才是有競爭力的公司;好人多了環境好,環境好了好人多。

                                      二、看上級有沒有信心,首先要看你的下級有沒有信心

                                      人的潛能空間巨大,管理者要關注如何煥發出人們的潛能;管理者允許擁有一定限度的自信,如果過了,就是自戀、自大、自狂、自傲。

                                      三、一句惡言似冬三九,一句好話如暖三春

                                      領導忌語:笨蛋、沒用、別干了,走、沒你這樣的……;領導不能讓人怕,要讓人服;說話的藝術說到頭,就是讓人“舒服”,所以領導者要學會欣賞、學會贊美、學會委婉的批評;話在不同的環境里有不同的效用。

                                      四、理智是情感的奴隸

                                      調整心態是一種智慧,一種藝術;越生氣,越激動,智慧就離你越遠;好性格是成功的一半;激動時莫做大事,例如決策;更重要的一點,是必須保持一種投入的熱情。

                                      五、只要真心誠意,即使出現傷害、誤解,絕大多數也能解得開

                                      說真話雖然有時傷人,但也勝過謊言百倍;說真話也要分場合;解釋是有限度的。

                                      六、允許健康的自私

                                      和利他相對的自私,是病態的自私;超越自私和利他的對立,有多種方法,例如引入重復博弈的觀念、認識到時空的流變等。

                                      七、心理學家認為每個人心理都多多少少地存在誤區

                                      人的心理處于亞健康狀態的居多;原先的心理學是研究病人的,管理心理學研究健康心理學,但不是病態心理學的反面;強調兩個因素,一是激勵因素,一是保健因素(如何減少人心理的痛苦)。

                                      八、只有尊重成功,才能自己有希望成功

                                      嫉妒是一種心理疾病;建立良好的有志于成功的氛圍;士氣是一個哮隊勝利的關鍵。

                                      九、心理認同——心理契約在管理上永遠不可能用其他什么替代

                                      心理認同是人格認同、企業認同、文化認同等種種認同的基礎;心理認同不是加法,是乘法。

                                      十、能讓下級發牢騷是領導者的美德

                                      把下級的心態調整地積極,是最有效的管理方法;領導者要掌握“聽”的藝術;從牢騷中可以發現管理問題的層次;聆聽別人心靈的聲音是一種享受;有容乃大。

                                      十一、愛無法用價值判斷

                                      人才能感受愛;愛是化解一切沖動的靈丹妙藥;不喜歡、不愛你的事業,就不可能獲得真正的感受。

                                      十二、領導者有責任隱藏內心的恐懼、悲觀等傾向情緒

                                      不能讓不良情緒在組織中放大;領導者的心理要有承受力;必須想辦法讓下級消除恐懼。

                                      十三、領導者的最高境界是給人如沐春風的感覺

                                      領導者對人要有微笑;對人要有充滿期待的目光;要有堅定的、平和的心境;要有幽默的語言。

                                      十四、忍受模糊、忍受不確定性、忍受無計劃,是對現代環境的領導者所具備的心理要求之一

                                      思想是應對流變的工具;思想方法是企業成功、個人成功的重中之重;張瑞敏說,海爾的成功最終來說是思想方式的成功。

                                      十五、好心態天涯咫尺;壞心情咫尺天涯

                                      要敞開心扉進行交流。

                                      開明管理的原則

                                      開明管理的原則:規則透明;人性光明;腦瓜聰明;方法高明

                                      規則透明,就是管理的時候,要管規則、管空間、管環境;不是直接管人。

                                      人性光明,就是管理者要君子坦蕩蕩,企業管理的最后的勝利者是人性光明者;人性光明使品牌行為不一樣。

                                      腦瓜聰明,就是管理者要給員工以精神的自由、獨立的精神、自由的思想;只有精神自由,思維才能活躍,大腦才會出現大聰明。

                                      方法高明,就是管理者在管理中不重權力重能力重智力;不爭面子爭真理。

                                      開明管理有六個假設

                                      假設每個人都是充分可信的

                                      只有“洞然無疑”的狀態下,下級才能放手工作,才能不胡思亂想。只有首先信任,才能給下級以重大的期望和責任,這兩件東西又都是非常正面的積極的。杜拉克說,組織的基礎不是權力,而是信賴。也是這個意思。只有首先信任,才能給下級良好的工作環境。

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                                      (責任編輯:hbz)

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